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Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

Benvenuti su 4 Day Morocco Tour. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del nostro sito web e la prenotazione dei nostri tour e servizi di viaggio. Accedendo al nostro sito o prenotando un tour con noi, accettate integralmente i termini riportati di seguito. Vi invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare una prenotazione.

1. Chi siamo

4 Day Morocco Tour è un tour operator con sede in Marocco specializzato nell’organizzazione di tour privati, avventure nel Deserto del Sahara, itinerari nelle Città Imperiali, escursioni giornaliere ed esperienze di viaggio personalizzate in tutto il Marocco.

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i servizi prenotati direttamente tramite il nostro sito web, e-mail, telefono o altri canali ufficiali di comunicazione.

2. Conferma della Prenotazione

Una prenotazione si considera confermata quando:

• Riceviamo la richiesta di prenotazione debitamente compilata.
• È stato ricevuto l’eventuale deposito o pagamento richiesto.
• Ricevete una conferma scritta da parte di 4 Day Morocco Tour.

Vi invitiamo a verificare attentamente la conferma della prenotazione e a comunicarci immediatamente eventuali errori o inesattezze.

3. Pagamenti

Le modalità di pagamento possono variare in base al tipo di tour e alla data della prenotazione.

In generale:

• Potrebbe essere richiesto un deposito per garantire la prenotazione.
• Il saldo dovrà essere versato prima dell’inizio del tour o al momento della partenza, secondo quanto concordato durante la prenotazione.
• I metodi di pagamento accettati saranno comunicati durante il processo di prenotazione.

Tutti i prezzi sono espressi nella valuta concordata, salvo diversa indicazione.

4. Prezzi

I prezzi dei nostri tour si basano sulle informazioni disponibili al momento della pubblicazione.

I prezzi possono subire variazioni dovute a fattori indipendenti dalla nostra volontà, tra cui:

• Imposte governative
• Variazioni del costo del carburante
• Oscillazioni dei tassi di cambio
• Incrementi dei costi dei fornitori

Una volta confermata la prenotazione, il prezzo concordato normalmente non subirà modifiche, salvo circostanze eccezionali al di fuori del nostro controllo.

5. Cancellazioni da Parte del Cliente

Qualora fosse necessario annullare una prenotazione, vi chiediamo di comunicarcelo il prima possibile per iscritto.

Potrebbero essere applicate penali di cancellazione in base a:

• Data della cancellazione
• Politiche di cancellazione degli hotel
• Prenotazioni dei campi tendati nel deserto
• Costi applicati da fornitori terzi
• Prenotazioni dei trasporti

Gli eventuali rimborsi saranno effettuati secondo le condizioni di cancellazione comunicate durante la prenotazione.

6. Modifiche alla Prenotazione

Se desiderate modificare l’itinerario, le date di viaggio, la sistemazione o altri servizi dopo la conferma della prenotazione, faremo il possibile per soddisfare la vostra richiesta.

Le modifiche sono soggette a:

• Disponibilità
• Politiche dei fornitori
• Eventuali costi aggiuntivi

Alcune modifiche potrebbero non essere possibili una volta confermati tutti i servizi di viaggio.

7. Cancellazioni da Parte di 4 Day Morocco Tour

Nel raro caso in cui fossimo costretti ad annullare un tour confermato per cause indipendenti dalla nostra volontà, vi informeremo il prima possibile.

Quando possibile, potremo offrire:

• Un itinerario alternativo
• Date di viaggio differenti
• Un servizio sostitutivo equivalente
• Un rimborso per i servizi che non possono essere forniti, nel rispetto delle condizioni applicabili dei fornitori

Non siamo responsabili per spese personali aggiuntive quali voli prenotati autonomamente, visti o assicurazioni di viaggio.

8. Documenti di Viaggio

È responsabilità del viaggiatore assicurarsi di essere in possesso di tutta la documentazione necessaria prima della partenza.

Questa può includere:

• Passaporto valido
• Eventuali visti richiesti
• Assicurazione di viaggio
• Certificazioni sanitarie o vaccinazioni, se richieste
• Qualsiasi altro requisito di ingresso previsto per il Marocco

Non siamo responsabili per l’imbarco negato o il rifiuto di ingresso dovuti a documentazione incompleta o non valida.

9. Assicurazione di Viaggio

Raccomandiamo vivamente a tutti i viaggiatori di stipulare un’assicurazione di viaggio completa prima della partenza.

Idealmente, la polizza dovrebbe coprire:

• Emergenze mediche
• Annullamento del viaggio
• Effetti personali
• Ritardi dei voli
• Smarrimento del bagaglio
• Evacuazione d’emergenza
• Responsabilità civile

Un’assicurazione di viaggio offre una protezione fondamentale contro eventi imprevisti.

10. Salute e Condizione Fisica

Alcuni dei nostri tour includono attività quali:

• Passeggiate
• Escursioni in cammello
• Trekking
• Escursioni in montagna
• Lunghi trasferimenti su strada

Ogni partecipante è responsabile di verificare di essere in condizioni fisiche adeguate per partecipare all’itinerario scelto.

Vi chiediamo di informarci prima della prenotazione in caso di:

• Patologie mediche
• Allergie
• Limitazioni motorie
• Esigenze alimentari particolari
• Altre necessità specifiche

Faremo il possibile per soddisfare ogni richiesta ragionevole.

11. Responsabilità del Cliente

Durante il tour chiediamo a tutti gli ospiti di:

• Rispettare le leggi e le tradizioni del Marocco.
• Seguire le istruzioni di sicurezza fornite da guide e autisti.
• Rispettare le comunità locali, la fauna e i siti culturali.
• Mostrare rispetto verso gli altri viaggiatori.
• Evitare qualsiasi comportamento che possa mettere in pericolo gli altri partecipanti.

Ci riserviamo il diritto di interrompere i servizi nei confronti di chi tenga comportamenti che compromettano seriamente la sicurezza o il benessere degli altri.

12. Trasporti

I nostri tour vengono effettuati con veicoli moderni e ben mantenuti, guidati da autisti professionisti ed esperti.

Pur impegnandoci a rispettare gli orari previsti, possono verificarsi ritardi dovuti a:

• Condizioni meteorologiche
• Chiusure stradali
• Traffico
• Guasti meccanici
• Restrizioni governative

Vi ringraziamo per la comprensione nel caso siano necessarie modifiche impreviste.

13. Sistemazioni

Le strutture ricettive incluse nei nostri itinerari sono selezionate in base a qualità, comfort e posizione.

In circostanze eccezionali indipendenti dalla nostra volontà, potremmo sostituire una struttura con un’altra di livello equivalente.

Le richieste particolari relative alle camere non possono essere sempre garantite, ma saranno comunicate alle strutture ospitanti ogni volta che sarà possibile.

14. Forza Maggiore

Non potremo essere ritenuti responsabili per ritardi, cancellazioni o modifiche causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Tali eventi possono includere:

• Catastrofi naturali
• Condizioni meteorologiche estreme
• Alluvioni
• Terremoti
• Incendi boschivi
• Decisioni governative
• Chiusura delle frontiere
• Disordini politici
• Emergenze sanitarie
• Interruzioni dei trasporti

In tali circostanze faremo ogni ragionevole sforzo per ridurre al minimo i disagi e assistere i viaggiatori coinvolti.

15. Fotografie e Materiale Promozionale

Durante il tour potrebbero essere occasionalmente scattate fotografie a scopo promozionale.

Utilizzeremo immagini riconoscibili degli ospiti esclusivamente previo consenso. Se preferite non comparire nei nostri materiali promozionali, sarà sufficiente comunicarcelo prima o durante il tour e rispetteremo la vostra scelta.

16. Informazioni sul Sito Web

Ci impegniamo affinché tutte le informazioni pubblicate sul nostro sito siano accurate e aggiornate.

Tuttavia, potrebbero verificarsi occasionalmente errori od omissioni.

Le immagini, gli itinerari, le descrizioni degli alloggi, i tempi di percorrenza e gli altri contenuti sono forniti a scopo puramente informativo e possono variare in funzione della stagione o delle esigenze operative.

17. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web di 4 Day Morocco Tour, inclusi testi, fotografie, immagini, loghi e grafica, sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

Nessun contenuto può essere copiato, riprodotto, distribuito o utilizzato per finalità commerciali senza preventiva autorizzazione scritta.

18. Privacy

La vostra privacy è importante per noi.

Le informazioni personali raccolte durante il processo di prenotazione vengono utilizzate esclusivamente per fornire i nostri servizi turistici, comunicare con voi e adempiere agli obblighi di legge.

Per maggiori dettagli vi invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

19. Collegamenti a Siti Esterni

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti per comodità degli utenti.

Non siamo responsabili dei contenuti, delle pratiche sulla privacy o della disponibilità di tali siti e invitiamo gli utenti a consultarne le rispettive condizioni d’uso e informative sulla privacy.

20. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalle leggi vigenti del Regno del Marocco.

Qualsiasi controversia derivante dall’applicazione dei presenti termini sarà regolata conformemente alla legislazione marocchina e sottoposta alla competenza dei tribunali marocchini, salvo quanto diversamente previsto dalle normative applicabili in materia di tutela dei consumatori.

21. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni o alla vostra prenotazione, il nostro team sarà lieto di assistervi.

Potete contattare 4 Day Morocco Tour utilizzando i recapiti indicati sul nostro sito web. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste nel più breve tempo possibile, offrendo assistenza chiara, professionale e puntuale prima, durante e dopo il vostro viaggio.

Viaggiate con Fiducia

In 4 Day Morocco Tour ci impegniamo a offrire esperienze di viaggio sicure, affidabili e indimenticabili in tutto il Marocco. I presenti Termini e Condizioni sono stati redatti per garantire la massima trasparenza, definire aspettative chiare e assicurare un’esperienza serena sia ai nostri ospiti sia al nostro team.

Vi ringraziamo per la fiducia accordataci e saremo lieti di accogliervi in Marocco per farvi vivere un’avventura davvero indimenticabile.